倾力服务会展经济 助力杭州夺会展金奖

会展前：主动出击 未雨绸缪

    作为新兴的朝阳产业，会展业在杭州取得了蓬勃的发展。从“动漫节”、“世界休闲博览会”、“农博会”、“香港时尚周”、“毕加索真品版画展”到一年一届的“中国杭州西湖博览会”，杭州的各类会展规模和总量逐年递增。以“西湖博览会”为例，7年来，杭州围绕西湖博览会共举办了387个会议、展览及活动项目，贸易成交额632.41亿元，协议引进外资49.24亿美元，协议引进内资675.53亿元。在今年初的第四届中国会展业高峰论坛上，杭州荣获“2007年度中国十大最佳会展城市奖”奖项并位列第一。

    如果说，各种会展是政府搭台、企业唱戏，那么海关在这出大戏中能发挥什么作用呢？“海关工作与地方经济互相促进，才能实现海关建设与企业发展的双赢。”杭州海关现场业务处负责人这样对笔者说。这也是杭州海关多年来支持区域经济发展，在对会展业进行服务的实践和探索中所形成的共识。

    每年年初，杭州海关都要走访政府部门，充分掌握新一年中将要举办的各类展会情况。在各种会展开始前，海关主动沟通有关单位，提前做好展品的清单报备、预核等工作，同时全面了解展会申报进境展品是否存在特殊性，“ 量身定制”有针对性的监管方式。

    有了这些举措，就使那些对进境展品申报规定、流程不甚了解的公司心中有了底。“海关的事先介入，让我们吃了一颗定心丸。”美国贝克曼库尔特（BECKMAN COULTER）有限公司中国区市场传讯部主任金羽这样说。他告诉笔者，以前公司在筹划会展活动时，常常因为对海关相关规定不熟悉、不了解，造成申报进境展品时出现这样那样的小问题，不但耽误时间，甚至还影响到了整个会展活动。“海关了解到公司的困难后，主动找上门来，悉心指导各种申报业务，使我们豁然开朗。现在我们办理各种业务已经是轻车熟路了。”金主任笑着说。

会展上：“一站式”服务显神威

    会展举办前提供细致指导，只是做好了第一步，会展进行过程中的各类工作同样繁杂多样。为了方便参展商，杭州海关与会展公司、报关公司签订三方协议，建立起联络员制度，齐抓共管；在会展现场，海关还设立起临时的监管场地、报关窗口和业务咨询台，备案、进口申报、现场监管、展品留购、转关、退运、结关、核销，参展品进境的每一个环节都可以在这儿得到“一站式”服务，缩短了通关时间，确保了展品以最短时间进入展位。

   说起这个“一站式”服务，中国贸促会浙江省分会国际展览公司总经理张榕体会最多：“每年的西湖博览会，都有数十个国家和地区的上千种商品参展，公司经常要跟海关打交道。‘一站式’服务让通关变得简单。给我印象很深的是一次西博会环保展项目，15个国家和地区的展品进境时间紧、任务急，海关、想企业所想，加班加点上门验放，保证了那批展品全部如期入展。”不光是上门验放，为了展品如期入境，海关关员不分白天、黑夜，不分工作日、节假日，只要企业需要，都会第一时间到场监管，为展会的顺利举办保驾护航。海关的贴心服务，使得在杭举办的大大小小的会展项目，从申报备案开始到结关核销，从没有发生过一起通关滞港、滞报、滞箱的情况。

    类似这样的贴心服务，享受过的企业远不止中国贸促会浙江省分会国际展览公司一家。多年来，杭州海关按照共建共享“品质生活之城”的要求，在树立好会展经济前台窗口形象的同时，更注重扎实做好幕后实质性的服务工作，不仅获得由杭州市委、市政府颁发的“第九届西博会特殊贡献奖”等殊荣，还得到省、市各级领导和社会各界的肯定。正如浙江省副省长钟山所评价的那样：“杭州海关工作做得很好，为浙江省经济社会发展特别是开放型经济发展作出了积极贡献。”（王正磊）