凡客在越南开设独立域名网站 已建立呼叫中心

凤凰科技讯9月13日上午消息，凡客诚品正式对外宣布，已在越南开设独立域名网站，进一步拓展海外市场。据悉，阿里巴巴和百度两家网络企业也已进军越南市场。

据了解，凡客已在越南建立了呼叫中心、仓库等基础设施，并将随着业务的发展而增加规模。配送会和越南本地配送公司进行合作，并实现越南全境的上门货到付款服务。

凡客方面表示，此次在越南实现的本地化运营体系搭建，是通过与当地合作伙伴ECPAY来完成的，ECPAY还将利用其在越南的线下网点资源，进行更多的配送服务创新尝试。凡客主要为其提供技术系统、管理流程规范指导培训、电子商务模式输出等软性投入。

据公开资料显示，近10年来，越南是东南亚地区使用互联网及互联网发展速度最快的国家。现越南有31%的人使用互联网，网民人数每年都以200-300万人的速度增长。

凡客称，其官方英文网站于2010年推出，目前覆盖国家和地区共87个；凡客中文主站目前也开通了海外配送业务，以满足海外中文用户的购物需要。

另有越南当地媒体报道显示，阿里巴巴和百度两家网络企业也已进军越南市场，提供系列服务，并称阿里巴巴目前却已“掌控”越南1/3的企业。(周陌)

来源：凤凰科技 作者：周陌